专家讲解 家电维修还有前途吗

2019-11-06 18:34:06

随着现在家电越来越先进,家用电器越来越精细,品种也越来越多,生活越来越好,很多人都在考虑一个很现实的问题:家电维修还有前途吗以及未来十年最有发展前景的行业是什么呢?

随着现在家电越来越先进,家用电器越来越精细,品种也越来越多,生活越来越好,很多人都在考虑一个很现实的问题:家电维修还有前途吗以及未来十年最有发展前景的行业是什么呢?

家电维修行业发展前景分析:

一、家电维修行业现状:

目前, 家电售后服务和维修行业存在着诸多问题: 家电售后服务和农村消费者的需求不协调; 新生的家电产品的科技含量与现有的维修服务人员的技术技能不协调; 销售量和服务跟踪率 不协调; 服务观点和农民的消费利益不协调; 家电市场的延伸与服务站点的配套不协调等等。

二、家电售后服务产业发展的战略意:

家电售后服务成为家电生产企业竞争的焦点之一,是我国竞争最激烈的行业之一, 也是我国最早与跨国公司正面竞争的行业。 经过三十多年的发展,经历了产品竞争、技术竞争、品牌竞争,现已进入服务竞争阶段。 随着科技水平日新月异的进步以及 家用电器制造领域相关技术的成熟,同类产品高度同质化, 产品本身的差异越来越小,依靠硬件来构建差异化也越来越困难。 这自然而然使生产企业以及消费者将关注的重心转移到服务上来,服务成为家电生产企业竞争的焦点。

三、家电售后服务产业发展的必然性:

目前,家电生产企业在中国的家电市场肩负着多重责任:一是生产,二是流通,三是售 后服务和延续维修。由于我国的家电市场没有完善商品流通和配套的维修服务体系,为此, 厂家在生产的同时,为确保自身利益,应对市场竞争,赖以生存,不得不建立起自己的营销 网络和服务网络,背负起这个无法推卸的,也是关碍自己切身利益的社会责任。

四、服务人员有待规范和提高

根据国家要求, 上门从事家电安装、 维修等业务人员都必须有相应的资格认证和岗位证书才 行。但厂家把售后服务交给代理商,代理商又转包给维修网点,因为这种售后服务只是一种促销手段,大都流于形式,服务人员就很难规范。毫无疑问,只有具备好的素质才能提供优质的服务。现在提供售后服务的人员分两大类:一是厂家和代理商聘用的售后服务管理人员、热线接待人员、专业维修人员等,这些只占一小 部分.

另一大部分则是各维修网点自己招聘的维修人员,他们一般学历较低,有的没有专业基础,只是跟师傅学一段时间就上岗,厂家又未能对其进行全面的技能培训,特别是销售旺季,很多维修网点往往私自招收民工、社会青年参与工作,根本谈不上什么专业化、标准化,售后服务问题便由此而层出不穷。

未来十年最有发展前景的行业:

据经济专家预测,未来中国市场最有发展前途的十大行业依次是:

1、耐用消费品销售行业:随着国民收入的上升,未来的消费格局将向多元化发展。消费者对照相机、电脑、电视、VCD等产品的消费每年将以10%的速度递增:从事这些产品的销售,估计会有10%至35%的投资回报。

2、家用汽车行业:据预测,国内汽车市场的发展在今后10年内将会高速发展。与汽车行业相关的配件、维修、洗车业也同样会有利可图

3、室内装饰业:近几年来,国内城市的居民大都热衷于装修自己的住房。而随着国家一系列房改措施的出台,个人买房已是大势所趋,因此室内装饰市场还会越来越火。据统计,现阶段城市居民为自己装饰房屋付出的金钱每户平均达2万元左右。

4、房地产业:随着个人买房热的兴起,单位再也不会无偿分房给职工居住,所以房地产业的发展前景十分看好。与此相关的房地产经纪、咨询、供楼业务也会大有可为。

5、邮电通信业:目前中国的电话装机率达4%,与世界10%的平均水平还相差很远。可以预见,这是未来中国最有利可图的行业之一。

6、快餐业:快餐业在现代中国都市已逐步受到上班族的青睐。还有与此相关的速食食品、食物半成品加工等行业也得到了大力发展。

7、“银色”行业:到“九五”末,我国老年人口将达1.3亿,逐步进入老龄社会。因此,开发适合老年人的保健食品、药品、服装、眼镜、助听器等产品具有广阔的市场前景。

8、旅游休闲文化业:随着生活水平的提高和双休日的推行,人们有更多的机会和能力去旅行和进行文体休闲活动。运动产品、体育场所、娱乐场所、旅行社等行业将会更加繁荣。

9、女性用品:“爱美是女人的天性。”“女人的钱最好赚”。因此,凡是对女性容颜、身段有改善和保护作用的产品,一定会受到她们的欢迎。

10、保险业:随着保险业的兴盛,国外许多保险公司纷纷投资中国保险市场,这样就会使保险业更好地向规范化方向发展,可以预言,未来保险业会成为年轻人“白手起家”的最好选择之一。

编辑总结:电维修还有前途吗以及未来十年最有发展前景的行业就介绍到这里,希望可以帮助到您,更多资讯请关注居然之家设计家。