“最初对方同意按照涂料实际价值进行一定补偿，可随后又称只能按照运费标准进行补偿。”近日，南昌市民张先生向本报投诉南昌3S平民物流公司。
张先生告诉记者，11月4日，他花50元委托3S平民物流公司，将一桶价值900元的涂料从南昌运至广东清远，可奇怪的是，收货人表示一直没有收到涂料。为此，他多次致电3S平民物流公司，然而对方也无法确定涂料具体下落。
“11月中旬，对方来电称，装货时不慎将涂料外包装压坏，涂料基本漏光了。”张先生说，最初对方同意按照涂料实际价值进行一定补偿，可随后又称只能按照运费标准补偿100元。
对此，3S平民物流公司方面认为，顾客在托运前并未对货物进行保价，因此只能按照运费标准进行补偿。洪城大市场执法人员表示，市民托运较大价值货物，最好事先进行保价。目前，张先生已经向南昌市12315投诉举报中心求助。