做京东店铺,优化转化率的方法有哪些?

By 鳗鳗鳗鱼寿司 at 2017-05-09 • 0人收藏 • 179人看过
前言世上许多事情,只要甘心,吃了多少苦头都不会受到伤害,它们反而成就了一种可贵的印记和生命的痕迹,成长中不可少的经历与磨练。—— 三毛今天给大家分享的是优化转化率的方法欢迎留言与我分享交流 一、首页优化1、店铺品牌形象的展示页面清楚自己的品牌和店铺定位,确定清晰的目标人群,在首页的装修风格和调性设计上,做出特色,让用户对店铺有一个基本认知,这种认知如果匹配用户的需求,就会增加转化率。2、店铺流量的中转页面一般用户到达店铺首页时,页面上的导航清晰、推荐的活动或商品具有吸引力,则有利于用户进行再次点击,进一步浏览 ,提高转化率。3、店铺营销的宣传页面首页 店铺满减活动、店铺推新活动,粉丝吸纳,抽奖促销等活动,形成一种很好的店铺氛围,有助于提升转化率。二、PC端商品详情页的优化以新版服装商品详情页为例:1、头部分两部分,一个是网站统一的头部,称为京东头;一个是店铺自有的头部,称为店铺头。京东头里面会有店铺的相关信息,包括:店铺名称、店铺评分、咚咚客服、客服电话等,这些是京东商城的固定模板。店铺头是在一定的模板下可以完全自定义内容,分店招区和导航区两个区域。2、商品图和销售相关信息区(1)商品标题:标题在搜索排名和商品详情页店铺起到决定性作用。因此,标题与商品相符非常重要。(2)主图:商品图是用户对商品的第一印象,尤其是第一张图,即商品主图,其他图为细节图。对主图的建议如下:突显商品主体,不要用背景或者模特等喧宾夺主抢了商品的关注度;突显特色,突出商品与众不同的地方,即卖点;色彩的设计要有一定的对比性,造成视觉冲击力;带有品牌的LOGO标识促销信息尽量简洁易懂、清晰有力。(3)商品价格:要根据商品的品牌定位、调性和用户群综合分析,确定价格。(4)促销活动:促销活动会对价格敏感型的用户产生积极的促进作用。(5)颜色、尺码、型号:增加购物选择的丰富程度,促进转化率。(6)购物保障:是否支持七天无理由退换货,最后都设置上。(7)付款方式:货到付款对于中小商家还没在用户群中产生知名度的时候,建议大家将更多的商品设置为支持货到付款。(8)发货地址:决定了商品到货时间,有些用户会关注到这一点。(9)是否免运费:这也使属于商品价格的一部分,免运费的商品会增加成本。3、商品详描区在详描区的最上方可添加活动或商品推荐信息,为关联推荐,可以提高店铺整体转化率和客单价。对于商品详情页描述建议包括以下几个方面:商品基本信息表;整体展示:场景展示、摆拍展示等;细节展示:各部分材质、图案、做工、功能;商品规格尺码;商品介绍:打造品牌故事、品牌历史和品牌调性;质量/品质的证明资质:增加品牌和商品质量和品质的可信度;与竞品对比细节图;搭配推荐:尤其适用于服饰、鞋帽、箱包等品类,可提升客单价;活动促销信息:营造活动氛围,用户感到优惠力度大,会加大下单决心;包装展示:好的包装能展现店铺的实力,给用户放心的购物体验;购物需知(邮费、发货、退换货、衣服洗涤保养、售后问题等),可做成自问自答的形式。4、推荐区优惠套装,关联推荐区域。三、京东APP端商品详情页的优化1、设计思路:更高效 更灵活 更丰富(1)核心信息的快速展示:商品图片、商品价格、促销信息、配送时效、商品评价等。(2)核心功能的快速操作,方便用户使用。(3)按照用户对商品的认知逻辑和浏览习惯进行信息排布,内容布局循序渐进:从基本信息到详细信息、从商家描述到其他用户评价描述、从此商品到其他相关商品。(4)对不同业务内容快速、灵活承接:抢购、预约、预售、O2O、全球购、虚拟商品等。(5)针对不同的商品提供垂直化的页面设计。2、整体结构:三纵三横(1)三横:基本信息+图文详情+用户评价商品基本信息页分为“基本信息区、促销信息区、物流/服务信息区、评价信息区、店铺信息区、推荐商品区”6个楼层。(2)三纵:顶部导航栏+信息展示区域+底部导航栏顶部导航栏:提供信息区域的而快速切换功能,同时提供分享、浏览历史、消息中心等非核心购物流程的功能聚合。底部导航栏:客服、关注、店铺、购物车等。3、建立一个优秀的京东APP商品详情页(1)建立深刻的第一印象包括主图设计,商品名称、广告语、价格、促销信息等是否能吸引人。(2)建立购买信心和共鸣图文详情页的设计能否深入人心,触发用户需求。(3)增加商品安全感来自店铺评分和商品基本信息。(4)合理进行分流商品详情页可以在底部设计“商品推荐区域”,底部展示相关商品,能进一步锁定用户,增加了同类商品的曝光率,增加转化率。(5)注意事项基本信息区的内容承接性用户进入商品详情页的路径一般是:活动页面--商品列表页--分享、关注、浏览历史等功能页面。信息简洁性京东APP一直在追求更好的用户体验,在APP内的每个信息区域尽量做到最简化,保证浏览量的最小化,提高决策效率。内部排布的顺序避免在同一行展示多个不同层次的信息,保证信息浏览的逻辑性。6月25-28日第47期课程相约广州、不见不散咨询电话:400-6600-261微信号:ltdspx  我们只做对结果负责的培训点击“阅读原文”,查看课程详情

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